Postup reklamácie
Ak chcete reklamovať u nás zakúpený tovar v záručnej lehote v zmysle reklamačného poriadku, postupujte prosím nasledovne:
- Vyplňte reklamačný formulár. V žiadnom prípade neposielajte tovar na našu adresu bez toho, aby ste nás vopred kontaktovali prostredníctvom tohto reklamačného formulára.
- Po jeho odoslaní Vás bude do dvoch pracovných dní kontaktovať náš pracovník, ktorý Vám poskytne informácie (najmä adresu autorizovaného servisného strediska, ktoré je najbližšie Vášmu bydlisku) a presný postup, ako reklamovať Váš výrobok - koho treba kontaktovať, aké doklady treba priložiť a akým spôsobom doručiť tovar do servisu.
- Odošlete tovar na reklamáciu do servisu, ten Vám v zmysle reklamačného poriadku tovar do 30 dní opraví alebo vymení za nový tovar.
V prípade akýchkoľvek otázok nás neváhajte kontaktovať.
